Comment être meilleur auditeur . . 1- Arrête de parler. 2- Développe de l'empathie en te mettant à la place de l'orateur. 3- Pose des questions pour demander un renseignement, une clarification. 4- N'interrompts pas. 5- Concentre sur les mots, les idées, les sentiments exprimés par l'orateur. 6- Regarde l'orateur. 7- Oublie tes préoccupations. 8- Ne te fâches pas. 9- Évite les distractions. 10- Arrête-toi aux points importants et non aux exemples, aux annecdotes, aux statistiques, etc. 11- Réagis aux idées et non à la personne. 12- Ne discute pas mentalement. 13- Prévaux-toi de la différence dans le rythme. Tu écoutes plus vite que la personne ne peut parler. 14- Écoute ce qui n'est pas dit. 15- Remarque comment la communication se fait. Note les émotions, les attitudes, les réactions de l'orateur. 16- N'irrite pas la personne qui parle.Exerce jugement, tact et discrétion. 17- Essaie de pressentir la personnalité de la personne qui parle. 18- Évite de juger sur des hypothèses. 19- Évite de juger l'orateur, de le classifier, de le cataloguer. 20- Évite des conclusions hâtives. 21- Reconnais tes propres préjugés. 22- Identifie le type de raisonnement utilisé. Détecte les sophismes. 23- Évalue.